La livraison

Nous encourageons nos clients qui habitent la Belgique à prendre rendez-vous avec nous. Venir chercher leurs commandes chez

nous nous  permet de fournir des conseils précieux sur l'utilisation et l'entretien de leurs hamacs mayas ou de toute autre

création qu'ils auraient achetée chez nous.

Bénéficier à 100% de nos astuces et conseils authentiques est un service supplémentaire dont nous sommes fiers de faire

profiter à nos clients, afin qu'ils puissent pleinement apprécier l'expérience de leur hamac maya.

Le retrait en notre show-room de Waterloo (sur RDV téléphonique - 0474/34.50.29) est gratuit.

Pour les livraisons à domicile, nous travaillons principalement avec la poste belge, Mondial Relay et occasionnellement avec d'autres partenaires. 

Les frais de livraison sont calculés définitivement à la fin du processus de commande, avant l’étape de paiement.

Ces montants sont calculés sur base des tarifs des transporteurs et sont repris, à titre indicatif, dans ce tableau. 

Il s'agit d'une participation aux frais de transport, vu que la réalité récente de hausse de prix impose des prix encore supérieurs aux petits opérateurs comme nous.

Par considération à nos clients, nous avons fait le choix de ne pas leur transmettre l'intégralité de cette hausse.

De manière générale, le délai de livraison des envois domestiques est de 3 à 5 jours ouvrables après confirmation d'envoi de la commande et de la réception du paiement.

Le délai de livraison des envois internationaux est de 7 à 10 jours ouvrables après confirmation de l'envoi de la commande et réception du paiement.

  Sous conditions exceptionnelles ou des périodes de grande influence il se peut qu’un retard de 1 à 2 jours ouvrables soit rencontré.

Les risques liés au transport sont uniquement à charge des transporteurs et ce, dès la prise de la commande à livrer par les transporteurs.